PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN KINERJA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)

Muhammad Wahyudi Lubis

Abstract


Penelitian ini membahas peranan teknologi informasi (TI) dalam meningkatkan kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Dengan kemajuan teknologi digital, UMKM memiliki peluang besar untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat daya saing bisnis di era global. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus terhadap beberapa UMKM seperti Kopi Kenangan, Warung Pintar, dan pelaku UMKM digital di Tokopedia dan Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan teknologi informasi melalui media sosial, marketplace, sistem point of sale (POS), dan layanan keuangan digital mampu meningkatkan efisiensi kerja, produktivitas, serta omset usaha secara signifikan. Namun, kendala seperti kurangnya literasi digital, biaya implementasi, dan keterbatasan infrastruktur masih menjadi tantangan yang perlu diatasi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa TI berperan penting dalam transformasi digital UMKM sebagai strategi untuk menciptakan bisnis yang adaptif dan berkelanjutan.


Full Text:

PDF

References


Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia, Laporan Tahunan UMKM Indonesia, 2023.

S. Lestari, “Peran Teknologi Dalam Peningkatan Daya Saing UMKM,” Jurnal Ekonomi Digital, vol. 4, no. 2, 2021.

B. Santoso dan R. Putra, “Digitalisasi UMKM di Era Industri 4.0,” Jurnal Manajemen dan Inovasi, vol. 6, no. 1, 2020.

Kopi Kenangan, Annual Impact Report, 2022.

Warung Pintar Group, Digital Transformation for Micro Businesses, 2023.

Tokopedia, Empowering Indonesia’s Digital Economy, 2022.

Shopee Indonesia, UMKM Go Digital Initiative, 2023.

OJK, Fintech dan Inklusi Keuangan di Indonesia, 2022.

Bank Indonesia, QRIS dan Akselerasi Transaksi Digital, 2023.

D. Pratama, “Analisis Efektivitas Marketplace terhadap Pertumbuhan UMKM,” Jurnal E-Bisnis, 2020.

S. Haryono, “Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran UMKM,” Jurnal Komunikasi Bisnis, 2021.

Google-Temasek, E-Conomy SEA Report, 2023.

M. Yusuf, “Manajemen Inovasi Teknologi Informasi untuk UMKM,” Jurnal Teknologi dan Ekonomi, 2022.

H. Jogiyanto, Analisis dan Desain Sistem Informasi, Yogyakarta: Andi Offset, 2019.

S. Dewi, “Literasi Digital di Kalangan Pelaku UMKM Indonesia,” Jurnal Sosial Ekonomi, 2021.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.