Inovasi Pelayanan Publik Selama Pandemi Covid-19 dsi Provinsi Sumatera Barat

Muhammad Mahzum, Muhammad Afdhalu Dzikri

Abstract


Public services are also one of the areas affected by Covid-19, so that state officials who have been carrying out public services so far must comply with health protocols in providing public services to the community. This study aims to find out how far public service innovation has progressed during the Covid-19 pandemic in West Sumatra Province. The research method used is a qualitative method with a literature study approach from several journals obtained at Google Scholar. From the results of a literature study conducted, it was found that several cities/regencies in West Sumatra Province have carried out innovations in public services, such as Online Population Document Services (PADUKO), ADO Services (Always Ado Pharmacists) and Online Attendance by the Padang City Government.


Full Text:

PDF

References


Adly, M. F., Kurniansyah, D., & Febriantin, K. (2022). Analisis Dampak Pandemi Covid-19 dan Kebijakan PSBB Terhadap Pelaku UMKM di Pasar Baru Karawang Kelurahan Nagaasari. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(4), 226–232. https://doi.org/10.5281/zenodo.6358244

Murdani, B. (2023). Pengaruh Inovasi Produk, Harga Dan Citra Merk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas (Studi Kasus Showroom the King Cobra Auto Jakarta Timur). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 10(2), 116–128. https://doi.org/10.36987/ecobi.v10i2.4505

Sumigar, R. F., Kimbal, M., & Kairupan, J. (2018). Kualitas Pelayanan Publik di Kantor UPTD Samsat Kosio Kabupaten Bolaang Mongondow. Jurnal Jurusan Ilmu Pemerintahan, 1(1), 1–11.

Putri, N. A., Zetra, A., & Putera, R. E. (2022). Implementasi PADUKO (Pelayanan Dokumen Kependudukan Online) Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang Panjang. JDKP Jurnal Desentralisasi dan Kebijakan Publik, 3(1), 324-333.

Doramia Lumbanraja, A. (2020). Urgensi Transformasi Pelayanan Publik melalui E-Government Pada New Normal dan Reformasi Regulasi Birokrasi. Administrative Law and Governance Journal, 3(2), 220–231.

Tan, W. (2021). Tantangan Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Yang Efektif Pada Pandemi Covid 19. Veritas et Justitia, 7(2), 459-480.

Tintarakyat, R. (2021, Januari 31). Gunakan Absensi Online, Disiplin ASN Padang Meningkat. Sumbar Tintarakyat.

https://sumbar.tintarakyat.com/

Umar, D. (2020, September 16). Peningkatan Efektivitas Pelayanan Informasi Obat Melalui Inovasi ADO “Apoteker Selalu Ado”. Rsud M Natsir.

https://rsudmnatsir.sumbarprov.go.id/details/news/336

Marlinda,D. (2020, Desember 18). Hattrick, Sumbar Raih Penghargaan Provinsi Sangat Inovatif. Sumbarprov.go.id.

https://sumbarprov.go.id/home/news/19968-hattrick-sumbar-raih-penghargaan-provinsi-sangat-inovatif

Andhika,J. (2020, April 07). Dampak Pandemi Covid-19 Bagi Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Ombudsman Republik Indonesia.

https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--dampak-pandemi-covid-19-bagi- penyelenggaraan-pelayanan-publik




DOI: https://doi.org/10.36987/josdis.v5i2.8027

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Hasil gambar untuk committee on publication ethics logo
Jurnal ini mengikuti pedoman dari Committee on Publication Ethics (COPE) dalam menghadapi semua aspek etika publikasi dan, khususnya, bagaimana menangani kasus penelitian dan kesalahan publikasi. Pernyataan ini menjelaskan etika perilaku semua pihak yang terlibat dalam proses penerbitan artikel di jurnal ini, termasuk Penulis, Pemimpin Redaksi, Dewan Redaksi, Mitra Bebestari, dan Penerbit (Akademi Kepolisian Republik Indonesia). Journal of Student Development Information System (JoSDIS) berkomitmen untuk mengikuti praktik terbaik tentang masalah etika, kesalahan, dan pencabutan. Pencegahan malpraktek publikasi merupakan salah satu tanggung jawab penting dewan redaksi. Segala jenis perilaku tidak etis tidak dapat diterima, dan jurnal tidak mentolerir plagiarisme dalam bentuk apa pun.

Journal of Student Development Information System (JoSDIS)
Journal URL: https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/JoSDIS/index
Journal DOI: 10.36987/josdis
E-ISSN: 2774-7948

Alamat Redaksi :
Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Labuhanbatu
Gedung Fakultas Sains dan Teknologi,
Jalan Sisingamangaraja No.126 A KM 3.5 Aek Tapa, Bakaran Batu, Rantau Sel., Kabupaten Labuhan Batu, Sumatera Utara 21418