Analisis Pengaruh Ketersediaan Produk, Fasilitas, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dalam Pembelian Bahan Bakar Minyak Jenis Pertalite Di Rantauprapat (Studi Kasus SPBU PT. Kusuma Jaya Makmur 14.214.225)
Abstract
This study aims to analyze the effect of product availability, facilities, service quality and location on consumer purchasing decisions in the purchase of fuel oil pertalite type case study gas station PT Kusuma Jaya Makmur 14.214.225. The population in this study are consumers who do the pertalite type of fuel oil or who have done the filling directly at the gas station PT Kusuma Jaya Makmur 14.214.225 JL. Gen. Ahmad Yani, AH25, Bakaran Batu, Rantau Sel., Labuhan Batu Regency, North Sumatra. This study used a sample of 97 people. This study uses the method of incidental Sampling that is anyone who by chance met with the researcher can be used as a sample , if the person who happened to meet it is suitable as a source of data. In simultaneous testing (test F), it is known that the availability of products, facilities, service quality, and location have a positive and significant effect on purchasing decisions. Persially (t test) it is known that the availability of products, facilities, service quality, and location have a positive and significant effect on purchasing decisions. Through testing coefficient determinants obtained Adjusted R Square value of 0.828 or 83% of consumer purchasing decisions can be explained product availability, facilities, service quality, and location while the remaining 17% can be explained by other variables that are not discussed in this study. Feasibility testing of research instruments and descriptive analysis of respondents ' characteristics using SPSS software (Statistical Package for the Social Science) version 22.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Andhinisari. (2017). Pengaruh Lokasi, Fasilitas, Kualitas Layanan, Dan Keragaman Barang Terhadap Keputusan Pembelian Di Toserba Dan Swalayan Laris Purworejo. 13 No 1a, 1–15. Retrieved From Https://Docplayer.Info/60130452-Pengaruh-Lokasi-Fasilitas-Kualitas-Layanan-Dan-Keragaman-Barang-Terhadap-Keputusan-Pembelian-Di-Toserba-Dan-Swalayan-Laris-Purworejo.Html
Anggraini, N. (2018). Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zahara Hijab Collection Warujayeng (Universitas Nusantara Persatuan Guru Republik Indonesia). Retrieved From Http://Simki.Unpkediri.Ac.Id/Mahasiswa/File_Artikel/2018/14.1.02.02.0272.Pdf
Gadhangpangenggar, Hidayat, W., & Nurseto, S. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi, Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus Pada Konsumen “ Warung Kopi Tunjang Cafe And Restaurant†Semarang ). 26, 1–9.
Gama, A. W. S., Rustiarini, N. W., & Anggraini, N. P. N. (2016). Pengaruh Lokasi, Fasilitas, Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pasar Seni Guwang Sukawati). Jurnal Manajemen & Bisnis, 11(1), 22–30. RetrievedFromHttps://Www.Jurnal.Undhirabali.Ac.Id/Index.Php/Pariwisata/Article/Download/118/102
Ghanimata, F. (2012). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang ) (Universitas Diponegoro). Retrieved From Http://Eprints.Undip.Ac.Id/36184/
Jailani, A., & Hufron, M. (2017). Pengaruh Produk, Harga, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lj. Star Swalayan Kec.Waru Kab.Pamekasan. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen,6(5),232–242.RetrievedFrom Http://Riset.Unisma.Ac.Id/Index.Php/Jrm/Article/View/561
Saragih, C. V. B. (2013). Pengaruh Kualitas Produk, Ketersediaan Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lulur Mandi Sumber Ayu Di Jakarta. Jurnal Ilmiah Dan Manajemen, 3(2), 1–20. Https://Doi.Org/10.1017/Cbo9781107415324.004
Sasongko, S. P. (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Kompetitif, Kelengkapan Barang Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Swalayan Alfa Omega Baturetno, Wonogiri.(Universitas Diponegoro).Retrieved From http://Eprints.Undip.Ac.Id/39041/1/Sasongko.Pdf
Toriq, M., & Martoatmodjo, S. (2014). Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Spbu Pertamina 54.612.64 Di Sidoarjo. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen, 3(8), 1–16. Retrieved From Https://Www.Researchgate.Net/Profile/Juita_Bessie/Publication/330738668_Pengaruh_Promosi_Fasilitas_Lokasi_Dan_Harga_Terhadap_Keputusan_Menginap_Studi_Pada_Hotel_TMore_Kupang/Links/5c51c753299bf12be3ee8c3e/Pengaruh-Promosi-Fasilitas-Lokasi-Dan-Harga-Terha
Widodo, T. (2016). Pengaruh Kelengkapan Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus Pada Swalayan Ada Baru Di Kota Salatiga ). Jurnal Ilmiah, 9(17), 1–23. Https://Doi.Org/10.1007/S11187-017-9901-7.
DOI: https://doi.org/10.36987/ebma.v2i1.3142
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Jurnal ini mengikuti pedoman dari Committee on Publication Ethics (COPE) dalam menghadapi semua aspek etika publikasi dan, khususnya, bagaimana menangani kasus penelitian dan kesalahan publikasi. Pernyataan ini menjelaskan etika perilaku semua pihak yang terlibat dalam proses penerbitan artikel di jurnal ini, termasuk Penulis, Pemimpin Redaksi, Dewan Redaksi, Mitra Bebestari, dan Penerbit (Akademi Kepolisian Republik Indonesia). Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA) berkomitmen untuk mengikuti praktik terbaik tentang masalah etika, kesalahan, dan pencabutan. Pencegahan malpraktek publikasi merupakan salah satu tanggung jawab penting dewan redaksi. Segala jenis perilaku tidak etis tidak dapat diterima, dan jurnal tidak mentolerir plagiarisme dalam bentuk apa pun.
Â
Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA)
Journal URL:Â https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/ebma/index
Journal DOI:Â 10.36987/ebma
e-ISSN :Â 2746-2137
p-ISSN :Â 2746-5330
Alamat Redaksi :
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu
Gedung Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Jalan Sisingamangaraja No.126 A KM 3.5 Aek Tapa, Bakaran Batu, Rantau Sel., Kabupaten Labuhan Batu, Sumatera Utara 21418