STUDI KOMPARATIF TENTANG IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABLE MODERATING

Pristiyono Pristiyono, Rizki Sahputra

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan langsung antara implementasi
Total Quality Management (TQM) terhadap kualitas sumber daya manusia pada PT. FIF Group
dan PT. Evans Indonesia Group, untuk menganalisis hubungan langsung antara implementasi
Total Quality Management (TQM) terhadap kepemimpinan pada PT. FIF Group dan PT. Evans
Indonesia Group, dan untuk menganalisis hubungan langsung antara kualitas sumber daya
manusia terhadap kepemimpinan pada PT. FIF Group dan PT. Evans Indonesia Group. Metode
penelitian ini merupakan studi komparatif dengan mengambil sampel penelitian dari dua
perusahaan berbeda yakni PT. FIF Group Rantauprapat sebanyak 100 orang karyawan dan PT.
Evans Indonesia Group sebanyak 110 orang karyawan dengan teknik sampling purposive. Teknik
pengumpulan data penelitian ini bersumber dari data primer yakni kuesioner dan didukung data
sekunder. Pada langkah pertama, model penuh diuji menggunakan Structural Equation Modeling
(SEM) dan diproduksi indeks-indeks kesesuaian yang dapat diterima.
Hasil penelitian komparatif ini menghasilkan pengujian hipotesis pertama bahwa pada
PT. FIF Group implementasi Total Quality Management (TQM) berpengaruh langsung terhadap
kualitas sumber daya manusia begitu juga pada PT. Evans Indonesia Group implementasi Total
Quality Management (TQM) berpengaruh langsung terhadap kualitas sumber daya manusia,
pengujian hipotesis kedua bahwa pada PT. FIF Group implementasi Total Quality Management
(TQM) berpengaruh langsung terhadap kepemimpinan sedangkan pada PT. Evans Indonesia
Group implementasi Total Quality Management (TQM) tidak berpengaruh langsung terhadap
kepemimpinan, terakhir pengujian hipotesis ketiga menunjukkan bahwa pada PT. FIF Group
kualitas sumber daya manusia tidak berpengaruh langsung terhadap kepemimpinan sedangkan
pada PT. Evans Indonesia Group kualitas sumber daya manusia berpengaruh langsung terhadap
kepemimpinan.

Full Text:

PDF

References


Handhoko, Suparjo, Yuliari. 2016. Analisis

Kepemimpinan Transformasional Dan

Penerapan TQM Terhadap Kinerja

Karyawan Dengan Komitmen Organisasi

Sebagai Variabel Intervening (Studi

Empiris Pada PT. Yodya Karya (Persero)

Wilayah I Semarang). Media Ekonomi dan

Manajemen. Vol. 31 No. 2 Juli 2016 PISSN : 0854-1442 E-ISSN : 2503-4460.

Kiswanto. 2007. Implementasi Manajemen

Kualitas dan Pengaruhnya Pada Kinerja

Perusahaan Ditinjau dari Sudut Pandang

TQM. Tesis. Universitas Dipenogoro.

Semarang.

Lamato, Jan dan Karutu. 2017. Analisis Total

Quality Management (TQM) Terhadap

Kinerja Manajerial Pada PT. Asegar Murni

Jaya Desa Tumaluntung Kab. Minahasa

Utara. Jurnal EMBA Vol.5 No.2 Juni 2017,

Hal. 423 – 432.

Melissa, P.R. 2009. Pengaruh Penerapan TQM

Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan

Giant Hypermart Botani Square Bogor.

Tugas Akhir. Institut Pertanian Bogor.

Bogor.

Muizu, Wa Ode Zusnita. 2014. Pengaruh

Kepemimpinan Terhadap Kinerja

Karyawan. Pekbis Jurnal, Vol.6, No.1,

Maret 2014: 1-13.

Pasaribu, Hiras. 2009. Pengaruh Komitmen,

Persepsi dan Penerapan Pilar Dasar Total

Quality Management terhadap Kinerja

Manajerial (Survei pada BUMN

Manufaktur di Indonesia). Jurnal

Akuntansi Dan Keuangan, Vol. 11, No. 2,

Novemebr 2009: 65-75.

Putriama, Arina, Ekawati. 2013. Pengaruh

Penerapan Total Quality Management

Melalui Produktivitas Karyawan Terhadap

Kinerja Perusahaan Dengan Metode

Structural Equation Modeling. Jurnal

Teknik Industri, Vol.1, No.3, September

, pp.251-257 ISSN 2302-495X.

Sedarmayanti. 2007. Sumber Daya Manusia dan

Produktivitas Kerja. Bandung, Penerbit

Mandar Maju.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan

Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan

R&D. Bandung: Alfabeta.

Suranta, Sri. 2013. Pengaruh Sistem Akuntansi

Manajemen Dan Gaya Kepemimpinan

Terhadap Hubungan Antara Total Quality

Management Dengan Kepuasan Kerja

Pada Perusahaan Go Publik Di Bursa Efek

Jakarta. Jurnal Akuntansi. Vol.1 No.1 Juni

Suyitno. 2016. Peningkatan Sumberdaya

Manusia Melalui Penerapan Total Quality

Management. Jurnal Akuntansi, Ekonomi

dan Manajemen Bisnis Vol. 4, No. 2,

December 2016, 150-157 p-ISSN: 2337-

Zainal, Veithzal Rivai, dkk. 2014. Manajemen

Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan

Dari Teori Ke Praktik. Depok. PT

Rajagrafindo Persada.

Zusrony, Edwin. 2013. Pengaruh Penerapan

Peran Total Quality Management

Terhadap Kualitas Sumberdaya Manusia

(Studi Kasus Pada Pt. Bfi Finance Tbk.).

BENEFIT Jurnal Manajemen dan Bisnis

Volume 17, Nomor 1, Juni 2013, hlm. 51-




DOI: https://doi.org/10.36987/informatika.v7i1.752

Hasil gambar untuk committee on publication ethics logo

Jurnal ini mengikuti pedoman dari Committee on Publication Ethics (COPE)dalam menghadapi semua aspek etika publikasi dan, khususnya, bagaimana menangani kasus penelitian dan kesalahan publikasi. Pernyataan ini menjelaskan etika perilaku semua pihak yang terlibat dalam proses penerbitan artikel di jurnal ini, termasuk Penulis, Pemimpin Redaksi, Dewan Redaksi, Mitra Bebestari, dan Penerbit (Akademi Kepolisian Republik Indonesia). INFORMATIKA berkomitmen untuk mengikuti praktik terbaik tentang masalah etika, kesalahan, dan pencabutan. Pencegahan malpraktek publikasi merupakan salah satu tanggung jawab penting dewan redaksi. Segala jenis perilaku tidak etis tidak dapat diterima, dan jurnal tidak mentolerir plagiarisme dalam bentuk apa pun.

 

INFORMATIKA
Journal URL: https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/informatika
Journal DOI: 10.36987/informatika
P-ISSN: 2303-2863
E-ISSN: 2615-1855

Alamat Redaksi :
Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Labuhanbatu
Gedung Fakultas Sains dan Teknologi,
Jalan Sisingamangaraja No.126 A KM 3.5 Aek Tapa, Bakaran Batu, Rantau Sel., Kabupaten Labuhan Batu, Sumatera Utara 21418