Analisis Inovasi Produk, Kuantitas Pelayanan, Fasilitas Dan Harga Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Make Up Artist Mey Slowis Cikampak

Dela Kartika

Abstract


Customer satisfaction is an element in achieving corporate goals and maintaining income in a company. Various factors to obtain customer satisfaction, and in the service required quality of service to obtain customer satisfaction. In this study describes how the analysis of product innovation, quantity of services, facilities and prices to the decision of the use of services in make up artist Mey slowis cikampak. The results in this study obtained that the partial variable of Product Innovation has a positive and significant effect on purchasing decisions, it is seen from the value of thitung for product innovation is thitung 2.569 > ttable 1.697. Partially variable quantity of Service has a positive and significant effect on purchasing decisions, it is seen from the value of Thitung for quantity of Service is thitung 1.741> ttable 1.697, with a significant value of 0.026 < 0.05. Then it can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted. Partially variable facility positive and significant effect on purchasing decisions, it is seen from the value of Thitung for facilities (X3) is thitung 1.823> ttable 1.697, with a significant value of 0.010< 0.05. Partially variable price has a positive and significant effect on purchasing decisions, it is seen from the value of thitung for the price is thitung 2.252> ttable 1.697, with a significant value of 0.033< 0.05.

Full Text:

PDF

References


Ali, M. T. R. (2017). Pengaruh harga, kualitas produk, lokasi, dan fasilitas terhadap keputusan pembelian rumah. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 6(9).

Dwiantono, B. (n.d.). Pengaruh Kompensasi Finansial Dan Non Finansial Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Tanaman Pabrik Gula Semboro Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening.

Fauzan, R., & Ahmad, N. (2017). Pengaruh Customer Experience Terhadap Brand Image Pada Handphone Smartfren Andromax C3. STIE Ekuitas.

Hadi P, D. S. (2016). Analisis pengaruh harga, ketidakpuasan pasca konsumsi dan kebutuhan mencari variasi terhadap perilaku perpindahan merek: Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2015 Universitas Islam Negri Maulana Malik Ibrahim Malang. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.

Handayani Barus, S. A., Kamaliah, K., & Anisma, Y. (2016). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas, Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Riau University.

Hendrich, M., & Trianto, A. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Logistik CV. Sinar Laut Palembang. Jurnal EKOBIS (Kajian Ekonomi Dan Bisnis), 2(2), 30–50.

Hermawan, I. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan (Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed Method). Hidayatul Quran.

Kurniawan, D., & Nugroho, M. A. S. (2019). Pengaruh Internet Marketing, Brand Awareness Dan Word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kartu Xl Axiata (Studi Pada Pengguna Kartu Xl Axiata Di Wilayah Kecamatan Umbulharjo Yogyakarta). STIE Widya Wiwaha.

Kusumah, R. Z., & Indriani, F. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Waroeng Taman Singosari Di Semarang. Universitas Diponegoro.

Lipson, A., Lispson, S. ., & Lipson, H. (2019). 済無No Title No Title. Cambridge University Press, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Nurkamal, M. A. S., & Undang Juju, S. E. (2019). Pengaruh Suasana Toko Dan Fasilitas Fisik Terhadap Kepuasan Konsumen (Survey pada konsumen Cafe Cupola. Id Bandung). Perpustakaan FEB-UNPAS BANDUNG.

Ong, I. A. (2013). Analisa pengaruh strategi diferensiasi, citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincao Station Grand City, Surabaya. Jurnal Strategi Pemasaran, 1(2), 1–11.

Sanjaya, S. (2017). Pengaruh Promosi Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Sinar Sosro Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(2).

Satria, R. (2018). Pengaruh Perputaran Piutang, Perputaran Persediaan, Dan Rasio Lancar Tehadap Profitabilitas Perusahaan Manufaktur Sektor Industri Barang Konsumsi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2013-2015. Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan Dan Investasi), 2(1).

Satya, A. P., Nugraha, H. S., & Prihatini, A. E. (2012). Analysis of Factors Affecting Purchase Decision at Gramedia Bookstore Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1(2), 27–39.

Sufiyanti, E., Sayuti, A. J., & Windarti, A. O. (2017). Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Minimarket. Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(1), 43–51.

Sumadhinata, Y. E., & Sukandi, P. (2016). Analisis Relevansi Kompetensi Lulusan Terhadap Kebutuhan Kerja. Conference on Management and Behavioral Studies, 21–31.

Susanta, S. (2008). Respon Konsumen Terhadap Iklan Mie Sedap. Jurnal Ilmu Komunikasi UPNYK, 6(1), 100089.

Syukron, A. (2013). Pengantar Manajemen Industri. graha ilmu.

Viliaus, C., & Tobing, R. L. (2017). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Minat Beli Konsumen Pond s Yang Dimediasi Oleh Brand Equity. Jurnal Manajemen Bisinis, 12(2), 129–142.

Yusmeiliani, S. (2018). Analisis Strategi Pemasaran Dengan Menggunakan Aida Model Terhadap Keputusan Pembelian Batu Andesit (Studi Kasus di PT Samudera Alam Persada). Universitas Widyatama.




DOI: https://doi.org/10.36987/jumsi.v1i2.3100

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Hasil gambar untuk committee on publication ethics logo
 

Jurnal ini mengikuti pedoman dari Committee on Publication Ethics (COPE) dalam menghadapi semua aspek etika publikasi dan, khususnya, bagaimana menangani kasus penelitian dan kesalahan publikasi. Pernyataan ini menjelaskan etika perilaku semua pihak yang terlibat dalam proses penerbitan artikel di jurnal ini, termasuk Penulis, Pemimpin Redaksi, Dewan Redaksi, Mitra Bebestari, dan Penerbit (Akademi Kepolisian Republik Indonesia). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI) berkomitmen untuk mengikuti praktik terbaik tentang masalah etika, kesalahan, dan pencabutan. Pencegahan malpraktek publikasi merupakan salah satu tanggung jawab penting dewan redaksi. Segala jenis perilaku tidak etis tidak dapat diterima, dan jurnal tidak mentolerir plagiarisme dalam bentuk apa pun.

 

Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI)
Journal URL: https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/JUMSI/index
Journal DOI: 10.36987/jumsi
E-ISSN: 2774-4221

Alamat Redaksi :
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu
Gedung Fakultas Ekonomi dan Bisnis,
Jalan Sisingamangaraja No.126 A KM 3.5 Aek Tapa, Bakaran Batu, Rantau Sel., Kabupaten Labuhan Batu, Sumatera Utara 21418