PENGARUH KOORDINASI KERJA, KOMUNIKASI SERTA SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOMSEL SALES OUTLET OPERATION RANTAUPRAPAT

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh koordinasi kerja, komunikasi,
dan semangat kerja terhadap pretasi kerja karyawan pada PT. Telkomsel Sales Outlet
Operation Rantauprapat, baik secara parsial maupun secara simultan. Pengumpulan
datamenggunakan wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Pengerjaan metodeanalisis data
dengan menggunakan bantuan software SPSS 20.0 for Windows.Penelitian
inimenggunakan sampel sebanyak 44orang karyawan yang diambil denganmenggunakan
teknik sensus. Hasil penelitian berdasarkan uji secara serempak (uji F) menunjukkan bahwa
secara simultan (serempak)koordinasi kerja, komunikasi, dan semangat kerjaberpengaruh
positif dan signifikan terhadap pretasi kerja karyawan pada PT. Telkomsel Sales Outlet
Operation Rantauprapat, dimana Fhitung(13,425) > Ftabel (2,84) dengan signifikansi 0,000 <
0,05.Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa koordinasi kerja
(X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap pretasi kerja karyawan pada PT.
Telkomsel Sales Outlet Operation Rantauprapat, dimana thitung(3,086)> ttabel(1,68385)
dengan signifikansi 0,004< 0,05.Komunikasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan
terhadap pretasi kerja karyawan pada PT. Telkomsel Sales Outlet Operation Rantauprapat,
dimana thitung(2,839)> ttabel(1,68385) dengan signifikansi 0,007< 0,05. Semangat kerja (X3)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap pretasi kerja karyawan pada PT. Telkomsel
Sales Outlet Operation Rantauprapat, dimana thitung(2,228)> ttabel(1,68385) dengan
signifikansi 0,032< 0,05.Berdasarkan hasil uji determinasi diketahui bahwa 50,2% prestasi
kerja karyawan dapat di jelaskan oleh variabel koordinasi kerja,komunikasi dan semangat
kerja. Sedangkan sisanya 49,8 % dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini, seperti gaya kepemimpinan, motivasi, budaya organisasi, dan lain
sebagainya.